“我在雨花功德园为父亲买了一个不到一万元的墙壁葬，这是以前没想到的。”2014年，南京市民张先生成为第一个买到功德园墙壁葬的客户。随后他又享受到园区提供的“百年生命礼仪一条龙免费服务”，全程细致真切，让他全家人感受到亲切的呵护，这几乎颠覆了他对雨花功德园的印象。□胡静
生态葬节省开支
更节省土地
2014年，张先生98岁高龄的父亲刚去世，他一家不知所措，因为以前没遇到过这样的事。“想找一个服务好，价格相对便宜的墓葬，可是都不敢轻易决断。”正好那几天他看到媒体的几篇报道，说在雨花功德园买了生态壁葬，可以免费享受全程一条龙生命礼仪服务。“父亲一直推崇生态葬，墙壁葬是生态葬的一种，我们子女商量觉得壁葬可以完成父亲的心愿。”选完墙壁葬，工作人员告诉张先生，还可以为他免费提供一条龙生命礼仪服务。张先生突然有点犹豫：担心这些年轻人无法做好这事。“我私下也担心服务过程中，他们会提出涨价或服务不规范等，但冲着功德园的品牌，我们决定先试试。”
温暖服务贴近家人
获得好感
就是这个“先试试”，让张先生在办完父亲的丧事后很是感激。张先生的手续办妥后，功德园全程一条龙生命礼仪服务队就开始工作。跟他到家先了解情况，立即着手布置家庭并办理各项手续。销户口、联系殡仪馆、设置灵堂，所有的一切，都是这些年轻人操办。张先生看到，服务过程中工作人员连一口水都没喝，更别说提任何额外要求。
“去我家服务的是个90后的小男孩，真的非常专业，考虑问题也非常仔细，有些我们没有考虑到的细节，都提前告诉我们，征求我们的意见。”张先生说：“我们之前咨询过家附近从事殡葬中介的人员，对方开出的价格高达几千元，可他们所罗列的项目，功德园全程一条龙生命礼仪服务队的工作人员全部帮忙办到了，甚至还多做了一些不在对方罗列的项目范围内的服务。”
服务队小伙
拒绝任何额外费用
张先生说，他之前参加过朋友家的葬礼。“朋友家是找中介做的服务。”张先生说，原来谈妥的1800元根本不够，最后结账时，除去骨灰盒，一共花费了近4000元。而他家那次服务，只收取了800元标准灵堂布置材料费，服务质量却非常好，功德园的品牌绝对值得信赖。
张先生说，这次一些朋友来他家参加他父亲的葬礼，都说他有眼光。“这样的丧事办得既体面，又节约，工作人员的贴心服务，让我们家属悲痛的心情好了很多。”
低价位也能享受高服务
“去年共有超过1000位逝者家庭选择了我们的全程生命礼仪服务，有一半是单纯的只做全程服务，这些客户并没有在功德园买墓，有些选择了生态葬，还有些选择在其他墓园买墓。”功德园相关负责人说，但不管客户如何选择，雨花功德园打造的“全程生命礼仪服务”都会让客户满意，不因为客户的其他选择而改变。
王女士就是选择雨花功德园全程生命礼仪服务的客户。“我们之前是找的中介，可干了一半，中介得知我们选择的是生态葬，不买骨灰盒，提出了加价的要求，被拒绝后中介丢下手头的工作就走了。”说起这些，王女士很生气。
王女士说，老人的遗愿是生态葬，不留骨灰。“我们当时告诉中介不买骨灰盒，可没想到正在搭灵堂的人突然停了下来，表示如果不买骨灰盒，就要将服务费增加到1600元，我们不能接受突然的加价，中介的人直接一走了之。”
王女士说，后来他们找到了雨花功德园，才将丧事办完。“他们没有提出加价，所有的服务办完，比在中介还便宜不少钱，而且他们的服务真的很到位，让人放心。”
“一直以来，在不少市民的印象中，雨花功德园在业内都是比较高端的，但事实上，我们也有较低的价位，不仅仅服务费用低，我们新推的小型生态葬，1万多元就能买到。”功德园相关负责人说，不管什么样的价格，服务都是相同的，低价位一样可以享受到高品质的服务。
多年来，功德园专业优质的服务，让不少人越来越青睐。市民观念的改变，也是功德园墙壁葬热销的原因之一。雨花功德园，将继续以精细的服务引领市场，让更多的人选择功德园的服务，选择功德园的生态葬。
