晨报讯(通讯员 彭宇 南京晨报/爱南京记者 陈彦)4月18日下午,随着南京市雨花台区赛虹桥街道赛虹桥社区“彩虹阵”便民服务驿站启动,一个由企社联动搭建起的“一刻钟便民生活圈”,希望给片区居民带来的正是稳稳的幸福。
自去年通过南京市“一刻钟便民生活圈”创建验收,获评“优秀”等次。作为便民服务的新阵地,赛虹桥社区“彩虹阵”便民服务驿站便以群众需求为导向,突出“群众体验、用户思维”,落实“马上办、一次办”等措施,全面落实主动服务机制,为群众提供“保姆式”服务,力求让便民服务从有到优、“一站到底”。新落成的驿站内宽敞舒适明亮,服务区域分明,不仅提供新业态新就业群体服务、各类惠民志愿服务,还有职工书屋、助企辅导等功能。志愿者每天都会轮班驻守驿站,为来往市民提供服务、答疑解惑。
在刚刚过去的“世界读书日”,赛虹桥社区打造的“三位一体”职工书屋通过在彩虹阵便民驿站设置“虹阅享”悦读空间,让三处职工书屋实现了小区、商圈书屋全覆盖,服务职工群众1万余人,向周边居民、菜场商户子女、企业职工、新就业群体提供了安静舒适的学习空间,创新的做法让其荣获2023年“全国工会职工书屋示范点”称号。
为更好地为居民群众提供服务,赛虹桥社区坚持以党建为引领,通过精心打造志愿服务平台、公益服务载体和便民服务项目,不断提升“彩虹阵”服务阵地的吸引力、凝聚力和影响力,引导和动员越来越多的区域单位参与“彩虹阵”的服务和活动,让便民服务用爱接力。活动中,赛虹桥社区与社会组织延陵荟签约,与炎颂科技、南京市浦口人民医院等19家企业签订共建协议,“虹心汇”微商圈志愿服务联盟队伍进一步壮大。
“彩虹阵”便民服务驿站的又一大亮点是积极调动了周围群众参与服务。今年55岁的陈阿姨刚退休不久,看到招募通知便积极报名。通过培训后上岗,她目前已在驿站服务40多个小时。“住这里几十年,对周围环境都熟悉,志愿者的工作让我满足而自豪!”
社区负责人表示,后续将延伸服务功能,用好阵地,打造“一刻钟便民生活圈”,用家门口的幸福生活圈助力居民实现“向往的生活”。