为进一步优化营商环境、激发市场活力，南京市栖霞区迈皋桥街道十字街社区全方位链接企业服务渠道，对内对外助企纾困，帮助企业解决难题，为企业营造舒心、安心、放心的营商环境。
聚焦涉企投诉，提升服务效能
商户诉求无小事，为企服务解难题。十字街社区从解决好企业身边的“小事”入手，建立对企业诉求“快速响应、链接资源、解决难题”服务机制，用坚守和担当及时回应和解决企业诉求，积极主动做好“接诉即办”工作。高家村42号品帅百货店反映门前管道漏水，污水倒灌导致店面污水满溢的问题。社区立即安排物业上门查看现场并当天安排管道维修工对此处管道进行了修复，对管道进行了疏通。
高效精准化解纠纷，助企构建和谐劳动关系
企业与求职和劳动者之间的矛盾利益冲突有时会给企业的营商环境带来不小的挑战，为了营造良好的企业就业环境，并有效缓解求职者与企业之间的矛盾冲突，社区承担起了矛盾协调中心的职能，遇到类似劳动纠纷的情况，企业可将情况第一时间反馈给社区，社区根据不同类型的纠纷安排专业调解员上门进行现场调解，充当劳动仲裁的职能。
近日，社区接到了一劳动者投诉，反映辖区一人力资源公司与其存在用工劳动纠纷，劳动者工作了一个星期后但遭到了企业单方面零补偿辞退，劳动者表示需要支付一个星期的工资，但企业以试用期无薪水理由拒绝。社区了解这一情况后立即上门进行调解，表示企业要遵守劳动合同法，同时也就一个星期的工资金额与双方进行了协商，争取最大限度调解，既满足诉求人要求，也帮助企业减少不必要的损失。
通讯员：刘恒阳
