“我们社区的硬件不行，但服务却很到位，我们愿意在这里生活。”家住九宫庙街道马桑溪社区霍仁玉老人说。据了解，在马桑溪社区，老年人占70%以上，老年人的安危牵动着社区党员干部的心。今年，九宫庙街道在该社区持续开展“敲门行动”，让社区党员干部和居民志愿者行动起来，每日定时敲门探访，每周提供一次居家服务，每月提供一次生活护理……让这个老年人占主体的社区处处充满温情。
每日敲门嘘寒问暖传递关怀
“砰砰砰……”8月26日一大早，听到有人敲门，80岁的独居老人缪远贵打开了家门，笑着拉住了社区干部雷秀莉的手。这样的场景，每天都会发生在马桑溪社区。
据了解，马桑溪社区是一个老旧社区，在160多名常住居民中，70岁以上老人就有32人，其中独居老人、孤寡老人17人。社区老年人多、生活配套设施缺乏，让这里的党员干部感受到了很大的压力，“生怕他们出点什么意外。”社区党支部书记、居委会主任陈江说，考虑到这一现状，在两年前，社区便开始开展“敲门行动”，让社区7名工作人员每天早上去这些独居老人家里敲一敲门。
不久前的一天，83岁的独居老人霍碧珍在家突然晕厥，恰逢社区干部敲门，及时给她喂了药，并开车将她送到了医院救治，才让她转危为安。“我患有心脏病，每天都要吃药。而那天家里的药刚好吃完，不巧又遇着突发心脏病，要是社区干部晚来一步，我真的就没命了。”回想那天的情景，霍碧珍仍心有余悸。由于老伴去世早，唯一的儿子又在外地打工，所以霍碧珍一个人在家时，白天习惯将门开着，方便党员干部来“敲门”，晚上就把电话放枕头边。
守望互助热心居民参与其中
“但社区人手是有限的，时间也有限，仅靠我们几个工作人员去敲敲门是远远不够的。”陈江说，因此从去年开始，社区鼓励居民互助互爱，把社区里的党员、居民骨干、热心人士，包括一些低龄老人，统统动员起来，让他们加入到“敲门行动”的队伍中，与高龄独居老人结对子。
“别看我都60多岁了，但现在在社区的动员下，我也是‘敲门行动’的志愿者了。”8月28日，63岁的周平兰在高龄独居老人王正秀家中，签订了一份《敲门行动承诺书》：“我郑重承诺，每天到老人家里敲一次门，每周为老人做一次家务……如果老人遭遇困难，我一定积极给予帮助，及时向居委会反映，寻找更多渠道对其进行帮扶……”
周平兰说，她现在还有余力照顾身边的高龄老人。希望这样的守望互助的精神能一直传承下去，当将来自己年迈时，也有比她更年轻一点的老人照顾她。
在社区里，类似的居民间的帮扶对子，还有15对。“现在，居民之间相互守望的氛围已经形成，有谁出远门都会通知一声，无论是不是结对，邻里之间都会互相关照。”陈江说，老人们也习惯了出门就跟邻居交代去向，以免发生意外。
深化服务更好满足老人需求
今年，以“敲门行动”为切入点，马桑溪社区形成了一套独具特色的党建活动，包括“日敲门、周服务、月护理、季活动、年表彰”等一系列活动。
除了每日敲门外，每周志愿者会主动上门，帮助高龄老人做做清洁、修剪指甲、理发清理被褥等，同时登记老人们需要采购的“大件”物品，比如米、油等，再帮他们代购并送到家中。
此外，每半月开展一次义诊，组织医生来为老年人免费体检，做按摩，普及健康知识，随时关注老人的身体健康状况。每季度开展一次“乐老爱老”活动，开展文艺演出、游园会、独居老人子女“亲情连线”等活动，满足老人们的情感需求。每年开展一次年终表彰，宣传先进典型，树立爱老敬老模范，在社区营造和谐温馨的大家庭氛围。
“虽然我们社区硬件不好，但服务却很到位，我们很愿意在这里生活。”82岁的霍仁玉老人说。
（记者 奚尊翰 文/图）
