记者从广州市民政局了解到，3月28日至4月30日期间，市民到广州市辖区内殡仪馆、公墓、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所现场祭扫，须办理网上实名预约登记。3月21日，“广州市清明祭扫网上预约平台”已经开放，市民可提前7日预约祭扫时段，预约系统每日服务时间为7:30~22:30。
为方便广大市民进行预约
可参考以下预约流程图示进行操作
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1. 关注“广州民政”微信公众号。
2. 从“广州民政”微信公众号下方菜单栏，选择“办事大厅-祭扫预约”。
3. 进入预约平台首页。
请注意：铭恩园（原市火葬场）点第一个预约入口。
4. 手机号、验证码登录。
5. 阅读温馨提示12秒，点击“我知道了”，进入预约页面。
6. 搜索并点击选择祭扫场所。
7. 选择祭扫日期、时段，填写先人、祭扫人具体信息。
8. 收到预约成功二维码，显示预约信息。
温馨提示
预约时段：3月28日至4月30日，每天设置4个祭扫时段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。
预约咨询电话：87053456（服务时间：8:00~18:00）
预约实名制
祭扫预约实行网上实名验证，市民可按预约平台指引填写个人有效身份证件号码和先人相关信息，建议市民预约时提前准备相关证件、信息。
同一身份证件号码每天在同一场所（殡仪馆、墓园、骨灰楼堂）只可预约一次，实行预约祭扫期间同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准（取消订单不计在内）。
每个订单一次预约不超5人，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后，验证码可截图分享给同行人员使用。
预约车辆
只有小部分祭扫场所提供停车服务，每个订单在同一墓园（骨灰楼）可预约进园机动车1辆（根据场地情况设定）。
如祭扫场所提供停车服务，预约页面将会显示相关内容，请按照要求填写当日用车车牌号码。为避免交通拥堵和长时间的等候，建议乘坐公共交通工具前往。
入场验证
各场所均设置入口验证，按预约时段最多可提前半小时入场。入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约码入场。请严格遵守祭扫场所安全祭扫的相关要求，祭扫现场全程自觉佩戴口罩，严禁使用明火、吸烟、燃放烟花爆竹、焚烧纸质祭品。
服务地址、电话
各开放祭扫场所地址和服务电话，可进入祭扫平台首页查询，也可进入广州市民政局网站获取“广州市骨灰安葬（放）设施名录”。
来源：羊城晚报、金羊网、羊城派
文字：羊城晚报全媒体记者 高焓 通讯员 李国全
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