无锡市殡葬服务中心新近推出了“1503”项目,通过白事一站式服务引领市场,让百姓治丧更加省心和放心。
什么是“1503”
5月29日,记者在无锡市殡葬服务中心(无锡市殡仪馆)告别礼厅前的广场看到,这里有两个便民咨询点,工作人员向来这里参加葬礼的市民介绍新推出的“1503”项目。该项目通过“1”站式服务、“5”项服务套餐、让低收入人群“0”负担、力争通过“3”年时间向市民提供“丧—葬—祭”全流程服务,引导办理白事更加理性、治丧更加文明。
项目宣传手册将收费明细罗列得清清楚楚,每一页都标明“自愿选择”。项目不设最低消费,完全根据服务对象的需求进行选择。“我们作为公办机构,本着‘厚养礼葬’的原则倡导移风易俗。”工作人员解释道。
杜绝吃拿卡要
不少市民对亲人骤然离世后要如何对接殡仪服务不知该从何着手,有的因此支付了超出市场正常价格的费用。有市民表示,在家中操持白事的过程中,会遇到社会“一条龙”人员讨要香烟、红包和吉利钱,多了不少意料之外的支出。
据了解,无锡市殡葬服务中心(无锡市殡仪馆)社会化殡仪服务团队工作人员已全部签订服务对象信息保密承诺书以及廉洁服务协议,在上门服务的过程中全程佩戴录像设备。相关负责人表示,一旦发现违规吃拿卡要,绝不姑息。
发挥示范引领作用
项目推出五项套餐,其中价格最低的套餐为4600元,最高的12000元,包含了遗体接运、逝者穿脱衣、火化服务,还提供整套寿衣、灵堂搭设、礼厅租用、骨灰盒等,套餐中的所有项目均可根据市民需求进行增减。除此以外,无锡市殡葬服务中心还整合了大客车和白事饭店等社会资源,筛选优质的服务机构。
无锡市殡葬服务中心相关负责人表示,今年他们在殡仪服务上下功夫,通过推出全方位的套餐式清单式服务,发挥公办服务机构示范引领作用,促进无锡殡仪服务整体水平的规范和提升。