晨报讯（通讯员 卢颖 南京晨报/爱南京记者 李琳）近日，市民孟先生拨打“12345”政务热线求助，“自己从事食品生产经营相关行业，想咨询如何办理健康证？”
接到诉求后，玄武湖街道仙鹤门社区工作人员第一时间电话联系市民孟先生，告知其“办理健康证一般在当地的疾病预防控制中心或卫生部批准的承担预防性健康检查的卫生机构办理；办理时需要携带本人身份证和一寸彩色照片2张，去办理机构的收费处缴纳体检费，领取体检表，体检结果合格的就会发给健康证。”同时，具体流程也可以通过其所在社区“卫生服务中心”公众号小程序，点击“菜单名称”选择“健康证办理”即可看到详细信息。材料准备齐全后可以到小区就近的卫生院进行办理。
事后，诉求人对玄武湖街道仙鹤门社区工作人员耐心细致的解答帮助表示感谢。
