全省统一!广东民政服务热线“12349”新增“殡葬报丧”服务

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发布时间:2024-07-24 13:11

  南方网讯(记者/李胜美 通讯员/叶金鑫 邓立超)记者从省民政厅获悉,近日,该厅在“12349”广东民政服务热线基础上,开通“殡葬报丧”热线分支,新增“殡葬报丧”服务,作为全省统一的报丧电话号码,以更好更快地服务广大群众。

  据了解,“殡葬报丧”热线具有来电区域自动识别功能,语音系统可根据群众所在区域(以区号划分)自动转接到与其需求相对应的殡仪馆,完成电话全流程服务。如果需要其他地市的殡仪馆服务,也可通过在“12349”之前加拨当地区号的方式来实现。

  同时,省民政厅还对公众作出提醒:按国家、省相关规定,遗体火化应采取就地就近原则,如需跨省、市接运遗体,丧事经办人必须持有逝者户籍所在地的县级以上(含县级)殡葬管理部门出具的遗体接运证明,在殡仪馆办理交接手续。在我省,遗体应由殡仪馆的殡葬专用车(包括经批准的由殡仪馆统一管理的乡镇、街道的殡葬专用车)负责接运,其他任何单位和个人不得承接遗体运输业务。